Gracias por elegir Nevekley

Este documento detalla los Términos de Servicio (en adelante, “Términos”) bajo los cuales ofrecemos nuestros productos, programas propios y soluciones digitales. Al utilizar Nevekley, usted acepta estos Términos en su totalidad, por lo que le recomendamos leerlos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le sugerimos no utilizar nuestros servicios.

1. Descripción de los Servicios y Productos

Nevekley ofrece soluciones y productos digitales integrales, incluyendo programas propios desarrollados internamente, así como servicios adicionales que abarcan múltiples áreas del entorno digital. Entre nuestros servicios se incluyen:

• Programas y Software Propio: Aplicaciones web, móviles y sistemas internos diseñados para optimizar procesos, automatizar tareas y ofrecer soluciones personalizadas. Todos nuestros programas propios están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser copiados, modificados ni redistribuidos sin autorización.
• Soluciones Digitales: Servicios integrales para optimizar procesos empresariales y mejorar la eficiencia operativa.
• Productos Digitales: Software y aplicaciones innovadoras para gestión de proyectos, análisis de datos, productividad y comunicación interna.
• Diseño Gráfico y Multimedia: Contenido visual, animaciones y materiales multimedia adaptados a campañas de marketing y plataformas digitales.
• Alojamiento en la Nube: Infraestructura segura, escalable y respaldada para almacenamiento de datos y gestión de aplicaciones, garantizando disponibilidad constante.
• Gestión de Redes Sociales: Estrategias de contenido, programación y análisis de métricas para mejorar la presencia digital y engagement de las marcas.

⚠️ Nota: Al utilizar los programas propios de Nevekley, usted acepta respetar las condiciones de licencia específicas de cada programa además de estos Términos generales.

2. Aceptación Digital de los Términos

Al crear una cuenta, realizar un pago o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted declara:

• Ser mayor de 18 años o la edad legal de mayoría en su jurisdicción.
• Haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad de Nevekley.
• Autorizar a Nevekley a procesar sus datos personales y pagos conforme a la ley y nuestras políticas.
• Que la aceptación digital de estos Términos tiene plena validez legal, equivalente a una firma física.

⚠️ Aviso: La aceptación digital es vinculante para todos los servicios de Nevekley, incluyendo pagos, programas propios y servicios adicionales.

3. Creación y Seguridad de la Cuenta

• La creación de una cuenta requiere información veraz, completa y actualizada.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
• Debe informar de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad.
• Nevekley no será responsable de pérdidas derivadas de la negligencia del usuario en la protección de sus credenciales.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incompleta o fraudulenta.

4. Pagos, Suscripciones y Métodos de Cobro

• Nevekley ofrece servicios gratuitos y de pago. Los servicios de pago pueden incluir suscripciones periódicas, compras únicas o paquetes combinados con programas propios.
• Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias u otros métodos indicados en la plataforma.
• Es responsabilidad del usuario proporcionar información de pago precisa y actualizada. Nevekley no se hace responsable de errores o cobros incorrectos debido a información incorrecta.
• Todos los pagos se procesan a través de proveedores seguros que cumplen con estándares internacionales de protección de datos financieros.
• Los servicios de suscripción pueden incluir renovación automática, salvo que el usuario indique lo contrario antes de la fecha de renovación.
• Los pagos no son reembolsables, salvo en los casos expresamente indicados en nuestras políticas de reembolso o por exigencias legales.

💳 Aceptación de pagos: Al confirmar un pago, usted acepta estos Términos y autoriza el cobro correspondiente, incluyendo renovaciones automáticas si aplica.

5. Derechos y Responsabilidades del Usuario

• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Nevekley y terceros.
• No distribuir contenido malicioso, spam, publicidad no solicitada o virus.
• No manipular, vulnerar ni realizar ingeniería inversa a nuestros sistemas, programas propios o software.
• No suplantar a otras personas ni proporcionar información falsa o engañosa.
• Usted conserva los derechos sobre el contenido que crea y publica. Al compartir contenido en nuestros servicios, otorga a Nevekley una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, almacenar y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.

6. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos sobre el contenido, software, textos, gráficos, logotipos y materiales de marca son propiedad de Nevekley.
• Todos los programas propios de Nevekley, incluyendo código fuente, interfaces, diseños y funcionalidades, son propiedad exclusiva de Nevekley.
• Está prohibido copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestros programas propios sin autorización por escrito.
• El uso de software propio otorgado mediante licencias puede estar sujeto a condiciones adicionales, que deben ser respetadas junto con estos Términos.

7. Privacidad y Protección de Datos

Nevekley recopila y procesa datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad y la legislación aplicable. La información se utiliza para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y programas propios.
• Procesar pagos, transacciones y administrar su cuenta.
• Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.
• Comunicar actualizaciones, promociones y novedades de nuestros productos y servicios.
• Realizar análisis internos y mejorar nuestros servicios y programas propios.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nevekley utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y publicidad, y analizar tráfico y desempeño de servicios y programas propios. Puede gestionar cookies desde su navegador, aunque desactivarlas puede limitar funcionalidades de los servicios.

Cookies de Terceros: Terceros, como Google, pueden usar cookies en nuestro sitio para publicidad y análisis. Consulte las políticas de privacidad de estos terceros para más detalles.

9. Servicios de Terceros y Programas Propios

• Nevekley puede integrar servicios de terceros (ej. Google Analytics) para mejorar la experiencia de usuario y análisis de datos.
• Paralelamente, nuestros programas propios están sujetos a estos Términos y a licencias específicas que regulan su uso.
• Usted reconoce que Nevekley es propietario exclusivo de estos programas y que su uso indebido puede generar responsabilidad legal.

10. Responsabilidad y Exención de Garantías

Nuestros servicios, productos y programas propios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que sean ininterrumpidos, libres de errores o que cumplan con todas sus expectativas. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, salvo en los casos exigidos por la ley.

11. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Nevekley hacia usted excederá el monto pagado por los servicios relacionados en los últimos seis meses.

12. Modificación de los Términos

Nevekley puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio y entrarán en vigor 30 días después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los cambios.

13. Resolución de Disputas

• Las disputas se regirán por las leyes de [país/jurisdicción].
• Se recomienda intentar resolver desacuerdos de manera amistosa antes de recurrir a procedimientos legales.

14. Terminación de Cuenta

Nevekley puede suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, comprometan la seguridad o integridad de otros usuarios o de la empresa, o utilicen nuestros programas propios de forma indebida.

15. Contacto

Para consultas, aclaraciones o reclamaciones: soporte@nevekley.com

16. Aceptación Digital

Al crear su cuenta, realizar un pago o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma:

• Haber leído y comprendido estos Términos y la Política de Privacidad.
• Que su registro o pago constituye aceptación legal vinculante de los Términos de Servicio.
• Que autoriza a Nevekley a procesar pagos y datos de manera segura conforme a la ley y estas políticas.